Sisällysluettelo
- Käynnistämme Matkasi Meillä
- Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Tukipalvelumme Käytännöt
Aloita Matkasi Kanssamme
Tervetuloa FeliceBet-pelialustalle, jossa sulautuvat perinteiset pelaamisen alkuperä sekä uudenaikaisen innovaation tuomat vaihtoehdot. Me olemme rakentaneet pelialustan, mikä palvelee nimenomaan suomalaisia asiakkaita heidän ainutlaatuisilla toiveillaan. Luonamme emme tukeuduta onttoihin väitteisiin vaan tarjoamme todellisia etuja jokaiselle uudelle jäsenelle.
Sivustomme operoi täysin laillisesti kansainvälisten säädösten puitteissa. FeliceBet kasino sisältää kattavan joukon pelejä, joista RTP-luvut esitetään avoimesti. Tällainen rehellisyys on toiminnallemme tärkeä asia, sillä pelaajillamme kuuluu oikeus saada ymmärtää, millaisin ehdoin he osallistuvat.
Liittyminen on rakennettu helpoksi muttei epähuolelliseksi. Henkilöllisyyden todentaminen toteutetaan nykyaikaisia keinoja käyttämällä, joka tapa takaa yhtäaikaisesti suojan että miellyttävän pelikokemuksen. Tällainen menettely vastaa Euroopan unionin yhteisen GDPR-asetuksen kriteerit, joka hyväksyttiin vuoden 2018.
Pelivalikoima & Ohjelmistotoimittajat
Valikoimamme sisältää useita kategorioita perinteisistä hedelmäpeleistä aivan suoriin peleihin. Teemme läheistä yhteistyösopimuksia toimialan johtavien ohjelmistotalojen kumppaneiden kanssa, joka seikka takaa erinomaisen ja laaja-alaisen kokemuksen. Pelimme päivittyy jatkuvasti, jotta asiakkaillamme säilyy mahdollisuus aivan uusiin tuotteisiin.
| Slotit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Suorat pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Kasinomme lajittelee pelit kehittynyttä filtteröintiä käyttäen. Käyttäjät kykenevät löytää mieluisia vaihtoehtoja tarjoajan, teeman, volatiliteetin vaihtoehoisesti palautusprosentin avulla. Tällainen järjestelmä nopeuttaa merkittävästi oikeiden pelien hakemista tuhansien mahdollisuuksien seasta.
Testausmenetelmämme
Jokainen ainoa sivustolle lisättävä pelituote kokee tiukan tarkastuksen. Varmistamme, että varmasti pelimekaniikka suoriutuu täydellisesti kaikilla järjestelmillä sekä ja jotta satunnaislukugeneraattori tuottaa oikeasti arvaamattomia lopputulemia. Emme päästä pelialustallemme tuotteita, joiden sisältämä rakenne osoittautuu heikkolaatuinen taikka joiden tarjoama pelattavuus ei missään tapauksessa yllä standardeja.
Maksuvaihtoehdot ynnä Rahansiirrot
Rahaliikenteen toimivuus on kriittinen elementti hyvää käyttökokemusta. Tuomme esiin kattavan joukon maksutapoja, jotka kaikki vastaavat erilaisia tarpeita. Jokainen siirtomme kulkee turvallisia yhteyksien läpi, joka seikka estää ulkopuolisten tahojen pääsyn arkaluonteisiin tietoihin.
Käytettävissä olevat Maksumenetelmät
- Pankkisiirrot suomalaisista rahalaitoksista tunnistautumispalvelun avulla
- Luottokortti- yhdessä maksukorttimaksut (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset e-lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller
- Digitaaliset valuutat tietyille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
- Ennakkoon maksetut kortit turvalliseen taloudenhallintaan
Rahansiirtoprosessimme on kehitetty ripeäksi kuitenkaan ei vastuuttomaksi. Ensimmäinen tehty nosto tarvitsee henkilötietojen vahvistamisen, mikä muodostaa lakisääteinen vaatimus laittomuuksien torjumiseksi. Tämän päätyttyä kotiutukset käsitellään normaalisti 24 h kuluessa, kun rahat tulevat vastaanottajalle maksutavasta riippuen 1-5 työpäivässä.
Asiakaspalvelumme Käytännöt
Asiakastukemme on saatavilla kotimaisella kielellä joka ikinen viikon päivänä. Tiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, joiden jokainen ymmärtävät sekä kasinobisneksen ominaispiirteet ja myös IT- neuvomisen kriteerit. Emme koskaan siirrä ulkomaille tukitoimintaamme vaan kaikki meidän työntekijämme ovat aina suoraan liitoksissa kasinon johtoon.
Yhteydenottotapamme
- Suora keskustelu: saatavilla aikoina 10-24 äidinkielellä
- Sähköposti: toimitamme vastauksen 12 h sisällä
- Puhelintuki: arkipäivänä aikoina 12-20
- Ohjeosio: sisältää usein kysytyt asiat
- Videoohjeet: kuvallista tukea teknistä luonteeseen liittyviin ongelmiin
Kasinomme on sitoutunut vastuullisesti toteutettuun pelaamisen edistämiseen mahdollistamalla työkaluja omaan hallintaan. Käyttäjät voivat määrittää talletusrajoja, ajan rajoituksia taikka tarpeen mukaan jäädyttää tilinsä määräajaksi. Nämä kaikki ominaisuudet eivät ole vain lain mukaisia vaatimuksia toisin kuin tärkeä elementti arvojamme, kun asiakkaan terveys sijaitsee merkittävällä asemalla.
FeliceBet-pelialusta tarjoaa käyttäjälleen varman foorumin, missä hauska pelitoiminta liittyy avoimeen toimintamalliin. Me olemme luoneet pelialustamme käyttäjien toiveiden mukaan, ja samalla viemme eteenpäin palvelua jatkuvasti saamaamme asiakaspalautteen mukaisesti.