Sisällys
- Miksi valitsemme meitä pelisivustoksi
- Pelivalikoimamme laajuus
- Tietoturva sekä vastuullinen pelaamista
- Maksutavat ja kotiutuskäytännöt
- Bonukset ja promootiot
- Asiakastukemme vahvuudet
Mistä syystä valita kasinomme pelialustaksesi
Rakensimme rakentaneet Jellona Kasino sovellukset kasinomme suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Kasinomme pohjautuu läpinäkyvyyteen, sujuviin maksuihin & korkealaatuiseen pelitarjontaan. Ymmärrämme, kuinka pelaajamme odottavat sujuvia nostoja, siksi käsittelemme kaikki nostopyynnöt 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
Kasinollamme puuttuvat ole sekavia kierrätysvaatimuksia, mitkä hämäisivät käyttäjiä. Sen sijaan tarjoamme yksinkertaisia sääntöjä & realistisia bonuksia. Sivustomme on rakennettu kehitetty HTML5-ratkaisulla, mikä varmistaa sujuvan pelikokemuksen sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla.
Lisensointi sekä sääntelyvaatimuksia
Kasinoamme säätelee MGA pelitoimivaltainen viranomainen (Malta Gaming Authority), joka kuuluu parhaimpiin eurooppalaisten luotetuimmista lisenssien jakajista. Tämä lupa velvoittaa meitä noudattamaan ankaria turvallisuutta ja reiluusstandardeja. Jokainen pelivalikoimamme suorittavat toistuvat itsenäisiä auditoinnit.
Pelivalikoimamme laajuus
Kasinollamme löytyy enemmän kuin 3200 peliä monenlaisissa kategorioissa. Yhteistyökumppaneinamme ovat peliteollisuuden huomattavimmat pelintoimittajat, mikä turvaa laadukkaan ja monipuolisen kokoelman.
| Slottipelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jackpot pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipeli | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelit & uudet pelit
Päivitämme viikottain uusia pelivaihtoehtoja tarjontaan. Suosituimpia pelityyppejä kuuluvat Megaways-kolikot, jotka pelissä antavat peräti 117,649 voittolinjaa yhdellä pelipyöräytys. Live-pöydissämme pelaaminen aitoja krupieereja kanssa suoratoistona, tämä mahdollistaa autenttisuuden tunnelman kotiin.
Suojaus & vastuuntuntoinen pelaaminen
Käytämme 256-bittista SSL-kryptausta koko tiedonsiirtoon. Tämä on on samanlainen suojaustaso, jonka pankkilaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Asiakkaiden tietoja ei ikinä anneta ulkopuolisille osapuolille ilman asiakkaan erikseen annettua lupaa.
Vastuullisuuteen nojaava peli tarkoittaa kasinollemme olennainen lähtökohta. Tarjoamme seuraavat keinot pelaamisen hallintaan:
- Talletusrajojen asettaminen päivän, viikon sekä kuukausittain
- Tappiorajojen asettaminen valitulle ajanjaksolle
- Peliaika ajastimet, mitkä hälyttävät peliajasta
- Itsesulku 24 tunnista lopulliseen tilin sulkuun
- Suora yhteydenpito Peluuriverkkoon ja Peluuri-tukipalveluihin
Maksutavat ja kotiutuskäytännöt
Tarjoamme jokaista kotimaisista toivomia maksutapoja. Käsittelemme kotiutuspyynnöt ripeästi, ja useimmiten useimmissa tilanteissa rahat tulevat tililläsi saman päivän kuluessa sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 pankkityöpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 pankkityöpäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Instant | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Nostehtojen yksinkertaisuus
Ensimmäisen kotiutuksen kotiutuksen yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen vahvistuksen rahanpesun ehkäisemistä varten. Tämä on kuuluu lain edellyttämä velvollisuus, ja tapahtuman prosessi kestää useimmiten pari tunnin ajan. Vahvistamme viralliset henkilötodistuksen, ajoluvun tai matkustusasiakirjan.
Bonustarjoukset & promootiot
Tuomme saavutettavia bonuksia, joilla on sisältää reilut kierrätysehdot. Uuden asiakkaan bonuksemme tarkoittaa rakennettu tuomaan sinulle oikeaa lisäarvoa, ei vain houkuttelemaan numerolupauksilla, joiden tulee vaikea käyttää.
- Uusille bonusta ensikertaisille käyttäjille vailla sekavia sääntöjä
- Joka viikko toistuvat reload-bonusta kanta-asiakkaille
- Cashback-palautusohjelma, mikä antaa takaisin osuuden tappiosummista
- VIP-ohjelma, jossa yksinoikeudella bonuksia aktiivisille käyttäjille
- Turnaustarjonta viikottaisina isoisilla palkintopotteilla
Kierrätysehtomme sijoittuvat alan keskimääräistä tasoa alhaisemmat. Useimmat bonustarjoukset vaativat 30-kertainen kierrätysvaatimuksen, kun toimialan keskitaso tarkoittaa 40-50-kertainen. Tämä tarkoittaa tarkoittaa realistisempaa tilaisuutta käyttää ansaitsemasi rahat.
VIP-ohjelman muoto
VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä tasosta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platina- sekä Timantti. Kukin portaat avaa tuoreita etuja, kuten sujuvammat kotiutukset, henkilökohtaista tukihenkilön & kutsut yksinoikeudella eventeihin. Siirtyminen tasoilla tapahtuu ilman pyyntöjä pelitoimintasi mukaisesti.
Asiakaspalvelumme parhaat puolet
Asiakastukemme tarjoaa saavutettavissa suomeksi joka päivä klo 08:00-02:00. Tämä palvelu voidaan vahvistaa käytännön – vastausaikamme live-chatissa on tyypillisesti alle kaksi kaksi min. Tiedämme, miten vaikeudet vaativat ripeää reagoimista, etenkin maksujen tai pelaamiseen liittyvien teknisten ongelmien kohdalla.
Tuemme monia yhteydenottokanavia käyttäjien toiveiden perusteella. Live-keskustelu tarkoittaa ripeintä tapa välittömiin tiedusteluihin, sillä taas puolestaan email sopii tarkempiin yhteydenottoihin. Puhelintukemme toimii käytettävissä työpäivinä klo 10:00-18:00.
Alustamme sitoutuu rakentamaan avoimen sekä suojatun pelikentän kaikille käyttäjillemme. Säännöllinen parantaminen sekä asiakkaiden palautteenpanon kuunteleminen ohjaavat kasinotarjontaamme suuntaan vieläkin huippuosaamista asiakaskokemusta.