Sisällysluettelomme
- Monipuolinen pelikirjasto pelaajiemme toiveisiin
- Luotettavat ja tehokkaat maksuvaihtoehdot
- Bonusjärjestelmämme rakenne
- Jatkuva tukipalvelumme
- Pelitoiminnan vastuullinen hoitaminen palvelussamme
Kattava pelikirjasto asiakkaidemme toiveisiin
Olemme huolella rakentaneet Pistolo casino Suomi -pelialustan tarjoamaan asiakkaillemme ylitse 3000 erilaista pelivaihtoehtoa. Pelivalikoimamme kattaa niin vanhat hyvät kolikkopeli ja modernit videoslotit, mistä kukin ovat testattu tasapuolisuuden ja arvonnan takaamiseksi. Partnereinamme toimivat alan kärkeen kuuluvat studiot, ja tämä takaa erinomaisen pelielämyksen kullakin istunnolla.
Bordpelien fanille tuomme monipuolisen tarjonnan erilaisia blackjack-, rulettivarianttien sekä baccarat-variaatioita. Live-kasinossamme osaavat jakajat luovat aidon kasinoilmapiirin suoraan kotiisi. Järjestelmämme mahdollistaa sulavan pelaamisen molemmin tietokonelaitteilla kuin mobiililaitteilla, ja kaikki meidän pelimme ladataan salamannopeasti HTML5-teknologian ansiosta.
| Videopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Live-casino | 380+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suosikkipelit sekä uutuudet
Uudistamme pelivalikoimaamme säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla. Kullekin pelille kerromme selkeästi takaisinmaksuprosentin (RTP), joka kertoo teoreettisen voittoprosentin pitkän ajanjaksolla. Mainittu läpinäkyvyys auttaa käyttäjiä tekemään informaatioon nojautuvia valintoja pelikokemuksensa osalta.
Varmat että nopeat maksutavat
Käytämme markkina-alueen tiukimpia turvanormeja suojataksemme koko rahansiirrot. Salausteknologia varmistaa, ja näin jokainen henkilökohtaiset että raha-asiaan liittyvät tiedot ovat kokonaan suojattuina. Toimitamme lukuisia monipuolisia maksuvaihtoehtoja, jotta jokainen asiakas löytää henkilökohtaisesti parhaiten sopivan menetelmän hallita pelitilin saldoaan.
- Verkkopankkimaksut Suomen verkkopankeista nopealla tunnistusprosessilla
- Luottokortti- ja korttitransaktiot (Visa, Mastercard) standardien turvamenettelyjen mukaan
- Digitaaliset kukkarot muun muassa Skrill että Neteller ulkomaisille asiakkaille
- Kryptomaksut Bitcoin- sekä Ethereum-siirtoina välittömine käsittelyaikoineen
- Maksa ja pelaa -toiminnallisuus Suomen asiakkaille nopeaa käynnistämistä varten
| E-pankki | Heti | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| Luottokortti | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Digilompakko | Heti | 0-12 tuntiin | 20€ / 20,000€ |
| Digitaalivaluutta | 10-30 min | 1-6 tuntiin | 50€ / 50,000€ |
Nostojen käsitteleminen sekä verifiointi
Hoidamme nostopyynnöt niin rivakasti. Alkuperäisen noston yhteydessä saatamme vaatia henkilöllisyyden vahvistamista pesurikollisen torjumiseksi, ja tämä muodostaa lakisääteinen vastuu jokaiselle virallisille kasinoille. Kansainvälisen tilastotiedon mukaan online-kasinoiden tyypillinen nostamisaika tarkoittaa 24-72 h, kuitenkin pyrimme käsittelemään nostot paljon nopeammin.
Bonusjärjestelmämme periaatteet
Tarjoamme houkuttelevan kanta-asiakasohjelman, ja se tuottaa etuja jatkuvasta pelisession. Kaikki panostamasi euromääräisen tasoiset panos kerryttää bonuspisteitä, jotka pystyt vaihtaa rahaeduiksi sekä erilaisiin hyötyihin. Ohjelmamme on rakennettu läpinäkyväksi – havaitset aina helposti, millä määrällä paljon pistettä olet ehtinyt saavuttanut että mitä palkintoja seuraavaksi tavoitat.
- Liittymisbonukset uusille pelaajille askelittaisilla talletuseduilla
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille asiakkaillemme
- Takaisinmaksubonus, joka hyvittää määrän häviöistä automaattisesti
- VIP-tasot yksinomaisine etukäteiskampanjoineen ja henkilökohtaisine tukitiimeineen
- Bonuskierroksia uusissa peleissä tutustumista varten
Bonussääntöjen selkeys
Jokainen bonuksemme kattavat läpipeluuvaatimukset, jotka esitämme säännönmukaisesti selkeästi aikaisemmin kuin kampanjan aktivointia. Tyypillinen läpipeluuehtomme on 35-kertainen bonusmäärään nähden, joka kuuluu toimialan normaalitasoa. Pelaajat saavat missä tahansa halustaan riippuen suorittaa ottamatta etuja ohittaakseen kierrätysvaatimukset sataprosenttisesti.
Kellon ympäri asiakaspalvelumme
Tukitiimimme sisältää osaavista ammattilaisista, ja he ovat käytettävissä tavoitettavissa koko vuoden kaikena vuorokautena. Tiedostamme, että kysymyksiä sekä vaikeuksia saattaa kehittyä milloin aikaan, ja siispä olemme rakentaneet monikanavaisen tukijärjestelmän, mikä palauttaa nopeasti ja tarkoituksenmukaisesti.
Tuomme tukea kotimaisella kommunikaatiolla, ja tämä turvaa, jotta yhteys säilyy sujuvaa ja väärinkäsitysten todennäköisyys pienenee. Suoraan chattimme ohjaa sinut tukihenkilöön tyypillisesti alle kahden minuutissa kuluessa. Emaileihin vastaamme yleensä neljän tunninkaan sisään, jos taas haastavammat tiedustelut voivat vaatia hieman laajempaa vastausaikaa.
Pelitoiminnan vastuullisuus toiminnassamme
Vastuullisesti hoidettu pelaamiskäyttäytyminen muodostaa kasinollemme ensisijaisen keskeistä. Toimitamme toimintoja, millä asiakkaat saavat kontrolloida pelaamistaan tehokkaasti. Mainitut sisältävät maksurajoitukset päivittäisiin, viikoittaisiin ja kuukausitasolla, häviörajat että pelilisenssin. Jokainen säätelyt käynnistyvät heti rajoitusten asettamisen jälkeen.
Yhdessä Peluuri-järjestön kanssa tuomme vaihtoehdon vapaehtoiseen sulkuun rajoitetuksi ajaksi tai vaihtoehtoisesti pysyvästi. Itsesuljetut asiakkaat eivät pysty saada päästä tileilleen rajoitusperiodina voimassa ollessa, ja pyrimme estämään uusittujen käyttäjätilien luomisen tarkastusmenetelmillämme. Henkilökuntamme on opetettu havaitsemaan ongelmapelaamisen oireita sekä neuvomaan käyttäjiä tarpeen mukaan erikoisavun tavoitettaviin.
Ikärajojen valvonta
Kaikki asiakkaidemme kuuluu olla täysikäisiä. Suomen lainsäädännössä mainittu kriteeri tarkoittaa 18 v ikävaatimusta, joka säännöstö tarkkailemme täsmällisesti identiteetin tarkistusprosessin kautta. Alle 18-vuotiaiden pelaamisen torjuminen kuuluu yksi keskeisimmistä tärkeimpiä vastuullisuusvelvoitteistamme, sekä suhtaudumme jokainen laiminlyönnit vakavasti.