Štruktúra
- Hráčsky web s globálnou autorizáciou
- Prémiový mechanizmus a loyalty program
- Finančné spôsoby a prevody
- Herný výber a softvéroví producenti
- Zákaznícky support a pomoc
Herný systém s svetovou povolením
Táto webová služba Casinia operuje na scéne online hazardných aktivít s platnou licenciou udeľovanou úradom Curacao eHerňa pod číslom 8048/JAZ. Predmetná licencia zaručuje, že všetky ponúkané herné činnosti spadajú pod striktným kontrolným normám a pravidelným kontrolám objektívnych audit inštitúcií. Prehľadnosť a čestnosť sú fundamentálnymi princípmi našej vízie, prečo využívame najpokročilejšie riešenia na bezpečnosť súkromných informácií užívateľov vrátane bezpečnostného enkrypcie s 256bitovým kódom.
Prihlásenie na našej platforme trvá menej než 3 min a potrebuje iba základné údaje nevyhnutné na splnenie kritérií zodpovedného gamingu. Po zriadení účtu dostávate okamžitý prístup k viac ako než 3500 gamingových produktom od prémiových producentov.
Bezpečnostné normy a kontrolované gaming
Implementovali sme uceleným model kontrolovaného gamblovania, čo povoľuje klientom nastaviť denné, týždenné alebo mesačné obmedzenia vkladov. Možnosť self-exclusion je k dispozícii kedykoľvek a môže byť spustená na dobu od dvadsať štyri hodín až po permanentné uzatvorenie konta. Každý klient má právo kedykoľvek vyžiadať o komplexnú záznam svojich hráčskych operácií.
Odmien program a loyalty program
Uvedený powitalný balíček radí sa k najpremiantnejšie na slovenskom scéne on-line gambling portálov. Noví hráči sú oprávnení získať odmenu rozdelený do počiatočných štyroch vkladov s agregovanou výškou nad tisíc EUR. Kritériá pre vypustenie prémií sú zreteľne vymedzené a otvorené, pričom nutný obrat sa nachádza v obvyklých limitoch priemyslu.
Štruktúra vernostného schémy
- Bronze level: Elementárne benefity vrátane každotýždenného cashbacku 5% a prístupu k osobitným súťažiam
- Strieborná stupeň: Vyšší cash-back na 8%, osobný account advisor a rýchlejšie vybery monetárnych zdrojov
- Zlatá stupeň: Cashback 12%, osobitné odmeny k výročiu narodenia, prednostná užívateľská asistencia
- Platinum stupeň: Cashback až 15 percent, individuálne customizované odmeny, VIP pozvánky na špeciálne eventy
- Diamantová úroveň: Top cash-back dvadsať percent, lux darčeky, vlastný Very Important Person manažér dostupný nepretržite
Platobné možnosti a prevody
Nabízame rozsiahle spektrum finančných variantov prispôsobených nutnostiam domácich užívateľov. Všetky prevody sú chránené najnovšími šifrovacími normami a realizované v zhode s svetovými bezpečnostnými štandardmi.
| Kreditné/Debetné kartové platby | desať EUR | 5 000 EUR | Ihneď |
| Skrill platba | desať EUR | 10000 EUR | Okamžite |
| Neteller platba | 10 EUR | 10000 EUR | Ihneď |
| Banková transakcia | 20 EUR | 50000 EUR | jeden až tri business days |
| Bitcoin | 20 EUR | 20.000 EUR | Max 1 hod |
| MuchBetter | 10 EUR | 5 000 EUR | Okamžite |
Herný výber a SW poskytovatelia
Prezentovaná herná knižnica zahŕňa tituly od viac ako než 80 známych dodávateľov SW inkluzívne Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play a Evolution Gaming. Ponuka neustále obnovujeme a akýkoľvek week pridávame čerstvé hry, aby sme zaručili rozmanitosť a čerstvý obsah.
Sekcie herných slotov
- Klasické automaty: Klasické tri-valcové hry s ovocovou tematikou a základnou mechanikou vhodné pre nostalgických hráčov
- Video automaty: Moderné päť-valcové sloty s pokročilými možnosťami, voľnými točeniami, multiplikátormi a prémiovými otočeniami
- Progresívny Jackpot automaty: Progresívne automaty s zvyšujúcimi sa výplatami nad milión €, linkované v medzinárodnej networku
- Mega Ways automaty: Inovácie hry s dynamickým číslom výherných lines siahajúcim až 100 000 kombinácie
- Live casino: Vysielanie v real čase z pro štúdii s reálnymi dealermi a vzájomným rozhraním
Zákaznícky podpora a pomoc
Uvedený zákaznícky tím je k dispozícii dvadsať štyri h 24/7, 7 dní v týždňa pomocou živého chatu, emailu a telefonickej linky. Priemerný reakčná interval na otázky cez live konverzáciu je do než 90 s, zatiaľ čo mailové requesty sú spracovávané do 4 hodín.
Poskytujeme pomoc v domácom jazyku, čo vylučuje komunikáciu limity a umožňuje výkonné vybavenie ktorýchkoľvek dotazov či problémov. Uvedenú často kladené otázky sekciu priebežne aktualizujeme na základe najbežnejších otázok hráčov, čo dovoľuje rýchle nájdenie riešení bez povinnosti osloviť podporu.
Mobile verzia platformy je plne adaptovaná pre devices so systémami Apple iOS aj Android a nepotrebuje download ani jednej aplikačného softvéru. Všetky features dostupné v desktopovej verzii sú k dispozícii aj na mobilných fónoch a tabletových zariadeniach s používateľsky priateľským manipuláciou prispôsobeným dotykovým screenám.