Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta ja myös Pelintarjoajat
- Nopeat Maksuvaihtoehdot ja myös Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä sekä Palkinto-ohjelma
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
- Lisensointi ja Käyttäjäsuoja
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Olemme yhdessä koonneet pelitarjonnan, joka selkeästi palvelee molemmat kokeneimpien kuin uusien pelaajien vaatimuksiin. Kasinollamme on saatavilla yli yht 3000 vaihtelevaa peliä, jotka kaikki on jaettu helppoihin ryhmiin käyttökokemuksen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu toimialan parhaita pelinkehittäjiä, mikä seikka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisen pelisessiolla.
Meillä Ruhtinas Suomi panostamme luomaan uniikkeja pelikokemuksia, jotka yhdistävät hauskanpidon ja vastuullisuuden. Pelivalikoima kasvaa viikoittain tuoreilla julkaisuilla, siksi asiakkaamme pääsevät käsiksi jatkuvasti tuoreinta tarjontaa saatavilleen. Etenkin suomalaiset käyttäjät pitävät siitä siitä, että kaikki pelitarjonta on käännetty kotimaiseen kieliseksi sekä transaktiot toimii euroina.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Helpot Piirteet
Kasinoalustan käytettävyys on kasinolle ensisijainen prioriteetti. Sivustomme toimii moitteettomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla, ja mobiilikäyttö on säädetty varsinkin kosketusnäytöille. Käyttäjämme voivat määrittelemään rajoja, seurata pelitietojaan ja kontrolloida käyttäjätiliään sujuvasti hallintapaneelin kautta. Toteutimme verkkosivustollemme edistyksen hakutyökalun, joka helposti paikantaa tietyn pelin nimellä, temaattisesti tai myös kehittäjän mukaan nopeasti.
- Demotila tarjolla käytännössä jokaisessa nimikkeissä ilman sisäänkirjautumista
- Suosikkitoiminto henkilökohtaisten pelivalintojen säilyttämiseen
- Pelihistorian tarkastelu ja myös kierrosten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs peliistunnon aikaraja turvan lisäämiseksi
- Kilpailut ja kisa-ajot viikottain muuttuvin palkkioin
Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja myös Kotiutukset
Rahaliikenteen jouhevuus tulee olla keskeinen osa kasinoamme. Tarjoamme käyttöön kattavan kirjon luotettavia maksuvaihtoehtoja, jotka on suunniteltu Suomen asiakkaille. Talletustapahtumat prosessoidaan hetkessä, ja myös nostot pyrimme käsittelemään aina alle 24 tuntia. Jokainen talousliikenne turvataan 256-bittisellä turvallisella SSL-kryptauksella, joka on samanlainen kuin pankkien suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajoitukseton |
| Visakortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Maksuliikenne
Emme koskaan ota lisämaksuja talletustoimista tai lainkaan kotiutuksista. Minimitalletussumma alustamme on vain 10 euron verran, ja samalla vähimmäisnosto on yhteensä 20 euron verran. Täysin koko tapahtumat kirjautuvat automaattisesti tilillesi, sekä pystyt tarkastelemaan historiaasi minä hetkenä hyvänsä. Käytämme tiukat KYC-menettelyt (Know Your Customer) talousrikosten ehkäisemiseksi sekä nuorten pelaamisen estämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Palkkiojärjestelmä
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemiseen molemmat tuoreita ja myös kanta-asiakkaita asiakkaitamme oikeudenmukaisesti sekä läpinäkyvästi. Kaikki bonustarjouksemme tarjotaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on kerrottu helposti bonussääntöjen alasivulla. Heti saatavilla oleva bonusmäärä näkyy käyttäjätilillä talletuksen tehtyäsi, ja kierrätyksen kehittymistä voit seurata reaaliajassa.
- Tervetuliaisbonuspaketti uudelle pelaajille: talletusbonus 3:lle ensimmäiselle talletukseen
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka järjestelmä palauttaa 10% häviöistä joka ikinen maanantaina
- VIP-järjestelmä 4:llä erilaisella tasolla: Bronze, Silver, Kulta-taso sekä Platina
- Synttäribonus yksilöllisellä bonuksella
Kierrätysvaatimukset ja myös Säännökset
Noudatamme avointa kierrätyskäytäntöä, missä bonusvarojen kierrätyskerroin on yhteensä 35-kertaa. Tämä käytäntö käytännössä tarkoittaa, että 100 € bonustalletus mukana kokonaiskierrätys muodostuu 3500 euron summaa. Täysin kaikki kierrätykseen hyväksytyt pelit on selkeästi listattu bonusehtojen alasivulla, sekä eri pelityypit laskevat vaihteleven prosenttipistein bonuskierrätykseen. Slotit laskeutuvat 100%, pöytäpelit 10% sekä live-pelit vaihtelevat 5-20% välille.
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenottotavat
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä koko vuorokauden kaikki tunnit joka päivä. Tukitiimimme koostuu osaavista uhkapelialan asiantuntijoista, ketkä ymmärtävät pelaamisen tosielämän kysymykset sekä pystyvät palvelemaan nopeasti. Reaktioaikamme live-keskustelussa on tyypillisesti alle pari minuuttia, sekä sähköpostiviesteihin vastataan normaalisti 4 h sisällä.
- Live-keskustelu suomeksi 24/7
- Sähköpostipalvelu käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-sivusto eniten kysyttyihin FAQ:hin
- Videopuheluneuvottelu VIP-jäsenille
- Soittopyyntö vilkkaina hetkinä
Toimilupa sekä Käyttäjäsuoja
Alustamme pyörii Maltalaisen pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuimmista pelilisenssejä myöntävistä viranomaisista, sekä sen valvonta takaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan ja myös käyttäjien varojen turvallisuuden. Tämän lisäksi kunnioitamme Suomen valtiollisia kuluttajansuojalakeja ja verosääntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen
Kasinomme on sitoutuneet vahvistamaan vastuullista pelikäyttäytymistä kaikissa toiminnassa. Varmistamme pelaajillemme toimintoja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajat, häviörajat, aikatasotin ja myös itsensä sulkemisen vaihtoehto. Kumppanuudessa Peluuri-säätiön mukana tarjoamme avustusta pelaajille, jotka huomaavat pelaamisen muuttuvan haitaksi. Kaikki agenttimme ovat opastettu tunnistamaan ongelmapelaamisen indikaattoreita sekä opastamaan pelaajia tarvittaessa sopivaan tukeen.
Järjestelmämme havaitsee automaattisesti normaalia korkeamman pelaamismallin sekä kykenee rajoittamaan pelaajan profiilissa mahdollisia toimia suojan takaamiseksi. Tällainen eteenpäin katsova toimintatapa on ehdottomasti keskeinen elementti turvallista kasinotoiminnan palveluamme sekä pelaajien turvallisuuden varmistamista laajalla aikajänteellä.